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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
cloisonnement des tâches réévaluation libre des bilans CMCC : crédit de mobilisation des créances commerciales indépendance des exercices comptables CIGREF : Club Informatique des GRandes Entreprises Françaises port payé jusqu'à... (lieu de destination convenu) désinvestissement commission des clauses abusives gestion des ventes vente rendu ex ship... (port de destination convenu)
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