Nouveaux mots
service des consommateurs (loc. m.)
Définition(s)
Service qui, dans une entreprise, assure les liaisons avec les consommateurs.
Il a quatre fonctions principales :
a) Définir ce que les consommateurs attendent (opinion des clients sur les services ou les produits proposés par l'entreprise).
b) Élaborer ou animer la politique de l'entreprise vis-à-vis des consommateurs.
c) Être un médiateur favorisant la communication et les échanges entre l'entreprise et les consommateurs.
d) Informer les consommateurs.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
réceptivité des consommateurs contrôle des prix contrôle non destructif libre-service de gros CIP : carriage and insurance paid to… named place of destination désapprovisionnement échelle de puissance des supports publicitaires politique de produits ou de services vendus marché des non-consommateurs relatifs port payé jusqu'à... (lieu de destination convenu)
Nouveaux mots