Nouveaux mots
service des consommateurs (loc. m.)
Définition(s)
Service qui, dans une entreprise, assure les liaisons avec les consommateurs.
Il a quatre fonctions principales :
a) Définir ce que les consommateurs attendent (opinion des clients sur les services ou les produits proposés par l'entreprise).
b) Élaborer ou animer la politique de l'entreprise vis-à-vis des consommateurs.
c) Être un médiateur favorisant la communication et les échanges entre l'entreprise et les consommateurs.
d) Informer les consommateurs.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
mécanisme des prix choix des médias et des supports CESP : Centre d'études des supports de publicité. compensation des risques FNCV : Fédération Nationale des Centres-Villes - Les Vitrines de France cloisonnement des tâches publicité clandestine BRI : banque des règlements internationaux CAF : coût, assurance et fret - port de destination convenu hiérarchisation des prix
Nouveaux mots