chef de caisses (loc. m.)

Définition(s) du mot chef de caisses

Personne qui, dans une entreprise, est chargée de centraliser régulièrement les opérations des caisses.
Elle vérifie les montants encaissés en regard du volume des ventes. Elle intervient auprès des caissiers(ières) pour résoudre les erreurs de prix ou de caisse et les litiges avec la clientèle. Elle prépare les remises d'espèces, de chèques. Elle encadre les équipes de caissiers(ières) et organise les prises de service, les remplacements et les pauses. Elle contribue à limiter la démarque inconnue. Elle assure la formation des caissiers(ières) nouvellement embauché(e)s.
Ex. Chef des caisses d'un hypermarché.
V. Caissier, grande surface.