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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
analyse des déchets ménagers méthode de contrôle par mesures marché des non-consommateurs partiels masse des créanciers WCF : fédération mondiale des chambres de commerce ratio de rotation des stocks carnet de commandes consommation intermédiaire ou des entreprises CNME : Caisse Nationale des Marchés de l'État, des collectivités et des établissements publics hystérésis des frais
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