Nouveaux mots
service des consommateurs (loc. m.)
Définition(s)
Service qui, dans une entreprise, assure les liaisons avec les consommateurs.
Il a quatre fonctions principales :
a) Définir ce que les consommateurs attendent (opinion des clients sur les services ou les produits proposés par l'entreprise).
b) Élaborer ou animer la politique de l'entreprise vis-à-vis des consommateurs.
c) Être un médiateur favorisant la communication et les échanges entre l'entreprise et les consommateurs.
d) Informer les consommateurs.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
Centrale des bilans ratio de rotation des stocks examen des offres loi des 20/80 ou loi de Pareto résultats consolidés état des échéances des créances et des dettes prospection des fournisseurs service d'écoute théorie des systèmes port payé, assurance comprise, jusqu'à... (lieu de destination convenu)
Nouveaux mots