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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
CEPC : Commission d'Examen des Pratiques Commerciales imputation des paiements affichage des prix à l'unité de mesure Conseil scientifique des indices hiérarchisation des prix carnet de commandes écouler des marchandises INED : Institut National d'Etudes Démographiques Centrale des bilans WFA : Fédération Mondiale des Annonceurs
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