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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
association de défense des consommateurs WCF : fédération mondiale des chambres de commerce part de marché desservi promotion des ventes APCA : Assemblée Permanente des Chambres d'Agriculture marketing industriel ou des biens de production affichage des prix AFSB : Association Française des Sociétés de Bourse baromètre des marques DREETS (directions régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités).
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