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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
blocage des prix balance des biens et services service des instruments de mesure calendrier des promotions de vente contrôle de la destination finale CNME : Caisse Nationale des Marchés de l'État, des collectivités et des établissements publics affichage des prix TOF : tableau des opérations financières objectif des ventes vente rendu ex ship... (port de destination convenu)
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