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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
études commerciales CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation commande-cadre (p. commandes-cadre) guerre des prix INED : Institut National d'Etudes Démographiques vente rendu ex ship... (port de destination convenu) Commission centrale des marchés (CCM) BEC : bureau d'études commerciales contrôle des changes commission des sondages
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