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politique de services rendus (loc. f.)
Définition(s)
Politique spécialisée qui préside à la définition des services que l'on doit ou que l'on veut rendre à la clientèle, à l'occasion du choix, de l'acquisition et de l'utilisation des produits ou des services vendus.
La politique des services rendus est l'une des politiques spécialisées de la politique commerciale, à la réalisation de laquelle elle participe.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Voir aussi
PSIC : Prestataires de services d'information sur les comptes stratégie de services rendus politique de distribution marque de prestataire de services OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services politique commerciale échange de marchandises ou de services prix politique services clients risque politique
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