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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
gestion des stocks CAF : coût, assurance et fret - port de destination convenu AGS : association pour la gestion du régime d'assurance des créances des salariés calendrier des insertions techniques marchandes prix de soldes inscription des hypothèques courbe des ventes méthode de contrôle par attributs EAN International : Association internationale pour la numérotation des articles
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