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coût d'acquisition d'un client (loc. m.)
Définition(s)
Investissement nécessaire pour acquérir un nouveau client.
Le coût comprend celui de l'acquisition d'un prospecté, auquel s'ajoute le coût de transformation du prospecté en client.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
inducteur de coût coût de possession et de maintien d'un article en stock clientèle-cible client potentiel ou éventuel coût préétabli coût de défaillance de stock taux d'érosion de la clientèle coût de commercialisation d'un produit ou d'un service vendu CF (coût, fret... port de destination convenu) coût de la contrainte
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