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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
stratégie de services rendus service libre-réponse service de la qualité des produits industriels (SQUALPI) service public service fonctionnel analyse économique d'un produit ou service vendu libre-service de gros durée de vie d'un produit, d'un service densité de clientèle, de prospectés ordre de service
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