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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
centre de magasins d'usines centre d'analyse CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution UCV : Union du Grand Commerce de centre Ville CFCE : Centre Français du Commerce Extérieur CFE : centre de formalités des entreprises centre serveur centre de coût CESP : Centre d'études des supports de publicité. CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation
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