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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
Méthode BANT AIDA : Attention - Intérêt - Désir - Action coordination des achats APCA : Assemblée Permanente des Chambres d'Agriculture courbe des ventes analyses factorielles : en composantes principales, de structures latentes, des correspondances FNCV : Fédération Nationale des Centres-Villes - Les Vitrines de France désinflation désapprovisionnement assainissement des stocks
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