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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
historique des demandes Internet clandestin contrôle destructif méthode de réapprovisionnement par gestion sur point de commande commission des comptes commerciaux de la nation ILEC : institut de Liaison et d'Etudes des industries de Consommation sélection des supports, des médias méthode de contrôle par mesures OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services gestionnaire des compétences
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