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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
FIATA : Fédération internationale des associations de transitaires et assimilés ratio de rotation des stocks calendrier des insertions marché d'études ou de prestations intellectuelles méthode par analogie BEUC : Bureau Européen des Unions de Consommateurs publicité clandestine garantie des investissements à l'étranger animateur des ventes, animatrice des ventes CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution
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