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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
promotion des ventes ratio d'évaluation des adresses objectif des ventes RCS : registre du commerce et des sociétés commission de dépouillement des offres IOP : Internet des paiements répartition des lecteurs d'un support secret des affaires échantillonnage par la méthode des itinéraires RRE : restaurants rapides et économiques
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