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coût d'acquisition d'un client (loc. m.)
Définition(s)
Investissement nécessaire pour acquérir un nouveau client.
Le coût comprend celui de l'acquisition d'un prospecté, auquel s'ajoute le coût de transformation du prospecté en client.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
flux de clientèle ou de circulation clients hyperactifs journal d'écoute coût de commercialisation d'un produit ou d'un service vendu clientèle captive durée d'écoute crédit clients service d'écoute CDP : coût direct de distribution d'un produit, d'une ligne ou d'une famille de produits taux d'érosion de la clientèle
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