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service avant la vente (loc. m.)
Définition(s)
Service rendu dont le rôle est d'informer le client sur les ressources du marché, de l'orienter en fonction de ses besoins réels, de l'instruire afin qu'il tire le meilleur parti de son achat.
L'information est écrite, orale, matérielle (dossiers et aide matérielle, par exemple, par des spécialistes mécaniciens, thermiciens, chimistes, des bureaux d'études, etc.).
Elle utilise la radio, la télévision, le cinéma, les conférences, les visites, les cours, les expositions, les foires, les démonstrations, etc.
V. Média.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
vente prix départ usine marge avant ou marge de détail commercialisation d'un produit ou d'un service vendu rapport profit-sur-ventes SAV : service après la vente ou après-vente cumul des ventes OPV : offre publique de vente potentiel de marché ou de vente stratégie de produits ou de services vendus chef de vente
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