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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
chef d'achats ou chef des achats ou chef du service des achats Inflation par descente en gamme marché des non-consommateurs relatifs destinateur, destinatrice TEI : tableau des échanges interindustriels boite à commandes MEDEF : Mouvement des Entreprises de France étaler des paiements port payé jusqu'à... (lieu de destination convenu) déstockeur
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