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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
UCV : Union du Grand Commerce de centre Ville bricocentre centre d'analyse FNCV : Fédération Nationale des Centres-Villes - Les Vitrines de France CFCE : Centre Français du Commerce Extérieur centre de responsabilité centre de décision CIRAD : centre de coopération internationale en recherche agronomique centre-ville CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution
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