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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
DGCCRF : Direction Générale de la Concurrence de la Consommation et de la Répression des Fraudes commission des comptes commerciaux de la nation contrôle destructif AFSB : Association Française des Sociétés de Bourse courbe des ventes taux de couverture des importations marché des changes hiérarchisation des prix code des marchés publics revenu des ménages
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