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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
comptabilité des dépenses engagées capital des entreprises individuelles UFC : Union Fédérale des Consommateurs CNME : Caisse Nationale des Marchés de l'État, des collectivités et des établissements publics commission des comptes commerciaux de la nation assainissement des stocks OJD : Office de justification de la diffusion des supports de presse méthode coïncidentale méthode des cas théorie des jeux
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