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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
régime des retours méthodes d'observation loi des 20/80 ou loi de Pareto calendrier des insertions service des instruments de mesure éthique des affaires EAN International : Association internationale pour la numérotation des articles IREP : Institut de Recherche et d'Etudes Publicitaires actions générales de promotion des ventes revenu des ménages
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