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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
domaine des collectivités locales marchand des quatre-saisons publicité clandestine BRI : banque des règlements internationaux CJCE : cour de justice des communautés européennes prix de soldes OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services méthode de référence spirale des prix et des salaires CF (coût, fret... port de destination convenu)
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