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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
centre de magasins d'usines CESP : Centre d'études des supports de publicité. centre-auto CFE : centre de formalités des entreprises centre de responsabilité centre serveur CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation centre de traitement centre distributeur FNCV : Fédération Nationale des Centres-Villes - Les Vitrines de France
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