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gestion de la qualité (loc. f.)
Définition(s)
Ensemble des dispositions prises par une entreprise en vue d'atteindre un niveau déterminé de qualité dans sa production.
La gestion de la qualité implique la définition d'une politique de la qualité, une organisation adaptée, l'évaluation périodique des modalités d'application sur l'ensemble des opérations qui concourent à la production et à la vente.
V. Assurance de la qualité, maîtrise de la qualité.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Voir aussi
certificat de qualité ou de qualification gestion au plus juste gestion des produits Gestion alternative boite à suggestions ou à idées qualité de la vie INAO : Institut NAtional de l'Origine et de la qualité maîtrise de la qualité SGC : Système de gestion de contenu CRM : gestion de la relation client
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