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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
Conseil scientifique des indices théorie des échelles CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution espace unique des paiements en euros mécanisme des prix loi des 20/80 ou loi de Pareto marché des capitaux cahier des charges amortissement des immobilisations corporelles ADETEM : Association Nationale des Professionnels du Marketing
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