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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
regroupement des achats d'espace commission des clauses abusives contrôle de la destination finale service de la qualité des produits industriels (SQUALPI) CVS : correction des variations saisonnières service des instruments de mesure report en arrière des déficits fiscaux AESA : Autorité Européenne de Sécurité des Aliments recherche descriptive désintermédiation
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