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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
déstockage promoteur des ventes CCR : coefficient de capitalisation des résultats baromètre des marques report en arrière des déficits fiscaux CAF : coût, assurance et fret - port de destination convenu gestion des stocks WCF : fédération mondiale des chambres de commerce dérive des ventes réceptivité des consommateurs
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