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Il n'y a qu'un terme pour 'CRM : customer relationship management' en Anglais (GB)
CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Synonymes
Cette 'rubrique' n'a pas encore été définie
Voir aussi
GRF : gestion de la relation fournisseur clientèle captive contrôle de gestion centre de gestion agréé taux d'érosion de la clientèle gestion par catégorie méthode de réapprovisionnement par gestion sur point de commande GED : gestion électronique de document méthode de réapprovisionnement par gestion sur calendrier gestion au plus juste
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