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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
DES : delivered ex sail… named port of destination variable descriptive administration des prix stockage des données MEDEF : Mouvement des Entreprises de France théorie des jeux gestion des produits certification des comptes CNME : Caisse Nationale des Marchés de l'État, des collectivités et des établissements publics DEQ : delivered ex quay… named port of destination
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