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services clients (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services qui, dans une société pratiquant le marketing direct ou la vente par correspondance, sont en relation directe ou indirecte avec les prospectés ou les clients : réception courrier, traitement des commandes, réception téléphonique, traitement des paiements, correspondance clients (administration), réclamations, etc.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
PSIC : Prestataires de services d'information sur les comptes marque de prestataire de services stratégie de services rendus politique de produits ou de services vendus NJC : nombre de jours de crédits clients clients hyperactifs échange de marchandises ou de services louage de services remise pour services rendus stratégie de produits ou de services vendus
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