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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
méthode de contrôle par mesures comptabilité des engagements DGCCRF : Direction Générale de la Concurrence de la Consommation et de la Répression des Fraudes ADETEM : Association Nationale des Professionnels du Marketing CJO : correction des jours ouvrables méthode de contrôle par attributs FIATA : Fédération internationale des associations de transitaires et assimilés état des échéances des créances et des dettes service promotion des ventes TEE : tableau des échanges économiques
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