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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
indice des prix des produits et services divers taux d'érosion de la clientèle élimination d'un produit ou d'un service vendu libre-service de gros clientèle finale IFLS : Institut Français du Libre Service densité de clientèle, de prospectés saturation du marché d'un produit ou d'un service service des consommateurs station-service
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