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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
gestion commerciale GED : gestion électronique de document taux d'érosion de la clientèle DREE : Direction des Relations Economiques Extérieures GRF : gestion de la relation fournisseur gestion des compétences faute de gestion d'un dirigeant d'entreprise gestion de trésorerie clientèle coefficient de corrélation
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