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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
centre de gestion agréé client douteux AGS : association pour la gestion du régime d'assurance des créances des salariés gestion de portefeuille prospection de la clientèle gestion des risques de l'entreprise cogestion méthode de réapprovisionnement par gestion sur calendrier techniques quantitatives de gestion clients hyperactifs
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