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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
Indicateur de gestion Plateforme de gestion des données contrat de clientèle gestion des risques de l'entreprise client actif acte anormal de gestion clientèle utile méthode de réapprovisionnement par gestion sur point de commande flux de clientèle ou de circulation GRF : gestion de la relation fournisseur
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