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Marketing (n. m.)
Définition(s)
État d'esprit imprégnant une entreprise ou une organisation, qui conçoit sa politique, oriente ses activités et prend ses décisions en tenant compte des attentes et des besoins des consommateurs ou utilisateurs.
Pour l'ensemble de l'activité commerciale, le marketing a la charge de la conception, de la planification, du budget et du contrôle. Le plan de marketing regroupe la définition des objectifs commerciaux, la stratégie commerciale, le marketing-mix, la tactique commerciale.
L'Administration française préconise l'emploi du terme mercatique.
Traductions
Voir aussi
AFM : Association Française de Marketing ESOMAR : European society for opinion and marketing research SIM : système d'information marketing ADETEM : Association Nationale des Professionnels du Marketing plan de marketing audit marketing marketing interentreprise marketing direct intégré télémarketing ou télémercatique marketing achat
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