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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
clientèle-cible niveau de service vie économique d'un produit ou d'un service vendu IFLS : Institut Français du Libre Service téléservice courbe de vie d'un produit ou d'un service vendu échange de marchandises ou de services produit ou service sur devis densité de clientèle, de prospectés étude du produit ou service
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