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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
GRF : gestion de la relation fournisseur client potentiel ou éventuel client captif méthode de réapprovisionnement par gestion sur calendrier contrat de clientèle gestionnaire DREE : Direction des Relations Economiques Extérieures gestion des stocks méthode de réapprovisionnement par gestion sur point de commande client actif
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