| procès-verbal de réception |
loc. m. |
| approche psychosociologique |
loc. f. |
| attente du consommateur |
loc. f. |
| accroche |
n. f. |
| ombudsman pour les consommateurs |
loc. m. |
| enveloppe-réponse ou -retour |
n. f. |
| unité de vente au consommateur |
loc. f. |
| accords de réciprocité |
loc. m. |
| approche cognitiviste |
loc. f. |
| BEUC : Bureau Européen des Unions de Consommateurs |
sigle |
| approche sociologique |
loc. f. |
| procédure ouverte |
loc. f. |
| approche quantitative |
loc. f. |
| procédure restreinte |
loc. f. |
| approche personnalisée |
loc. f. |
| réponse du marché |
loc. f. |
| approche motivationnelle |
loc. f. |
| approche-jugement |
n. f. |
| consommateur final |
loc. m. |
| commission de la sécurité des consommateurs |
loc. f. |
| DLUO : date limite d'utilisation optimale |
sigle |
| procuration |
n. f. |
| approche systémique |
loc. f. |
| coopérative de consommateurs ou de consommation |
loc. f. |
| protection et défense des consommateurs |
loc. f. p. |
| consommateur, consommatrice |
n. m. / n. f. |
| troc |
n. m. |
| libre réponse |
loc. f. |
| approche |
n. f. |
| approche 3R |
loc. f. p. |
| association de consommateurs |
loc. f. |
| consommateur fidèle |
loc. m. |
| processus |
n. m. |
| approche économique |
loc. f. |
| service des consommateurs |
loc. m. |
| consommateur-pilote |
n. m. |
| gros consommateur, gros utilisateur |
loc. m. |
| UFC : Union Fédérale des Consommateurs |
sigle |
| optimal, optimale, optimaux |
adj. |
| réceptivité des consommateurs |
loc. f. |
| association de défense des consommateurs |
loc. f. |
| processus d'adoption |
loc. m. |
| approche behavioriste |
loc. f. |
| service de l'environnement et de la protection des consommateurs |
loc. m. |
| fonction de réponse |
loc. f. |
| prix au consommateur |
loc. m. |
| échanges entreprise-consommateur en ligne |
loc. m. |
| réponse vocale |
loc. f. |
| approche culturaliste |
loc. f. |
| brochure publicitaire |
loc. f. |
| approche qualitative |
loc. f. |
| manipulation du consommateur |
loc. f. |
| frais d'approche |
loc. m. |
| concours entre consommateurs |
loc. m. |
| approche-réponse |
n. f. |
| approche macroéconomique |
loc. f. |
| marché des non-consommateurs absolus |
loc. m. |
| consommateur potentiel |
loc. m. |
| taux de réponse |
loc. m. |
| procédures simplifiées |
loc. f. p. |
| procès |
n. m. |
| coupon-réponse |
n. m. |
| consommateur-cible |
n. m. |
| décrocher |
v. tr. / v. intr. |
| accord de troc |
loc. m. |
| panel de consommateurs |
loc. m. |
| carte-réponse |
n. f. |
| accrochage |
n. m. |
| processus d'achat d'un bien ou d'un service |
loc. m. |
| date d'utilisation optimale |
loc. f. |
| GEC : grille d'évaluation du consommateur |
sigle |
| procédure |
n. f. |
| procédure négociée |
loc. f. |
| service libre-réponse |
loc. m. |
| approche microéconomique |
loc. f. |
| troc publicitaire |
loc. m. |
| approche séparative |
loc. f. |
| coupon-réponse international |
loc. m. |
| procédure d'alerte |
loc. f. |
| procès-verbal |
n. m. |
| consommateur inconstant |
loc. m. |
| procédure collective |
loc. f. |
| marché des non-consommateurs partiels |
loc. m. |
| brocante |
n. f. |
| NFC : communication en champ proche |
sigle |
| promotion des ventes auprès des consommateurs |
loc. f. |
| marché des non-consommateurs relatifs |
loc. m. |
| droit de réponse |
loc. m. |
| unité consommateur |
loc. f. |
| publitroc |
n. m. |
| crédit à la consommation ou au consommateur |
loc. m. |
| rétrocéder |
v. tr. |
