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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
prospection de la clientèle crédit clients AGS : association pour la gestion du régime d'assurance des créances des salariés taux d'érosion de la clientèle assistant de clientèle clientèle captive clause du client le plus favorisé soldes intermédiaires de gestion acte normal de gestion flux de clientèle ou de circulation
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