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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
chef d'achats ou chef des achats ou chef du service des achats méthode de Gallup et Robinson désabonnement gestion des compétences SIRENE : Système Informatique pour le Répertoire des ENtreprises et et des Etablissements destination promotion des ventes auprès de l'utilisateur ou de l'installateur CF (coût, fret... port de destination convenu) modèle et dessin Plateforme de gestion des données
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