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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
niveau de service revitalisation d'un produit ou d'un service vendu libre-service clientèle captive louage de services courbe de vie d'un produit ou d'un service vendu rotation de la clientèle taux de service coût de commercialisation d'un produit ou d'un service vendu chef d'achats ou chef des achats ou chef du service des achats
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