Nouveaux mots
service des consommateurs (loc. m.)
Définition(s)
Service qui, dans une entreprise, assure les liaisons avec les consommateurs.
Il a quatre fonctions principales :
a) Définir ce que les consommateurs attendent (opinion des clients sur les services ou les produits proposés par l'entreprise).
b) Élaborer ou animer la politique de l'entreprise vis-à-vis des consommateurs.
c) Être un médiateur favorisant la communication et les échanges entre l'entreprise et les consommateurs.
d) Informer les consommateurs.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
bureau d'études marché à commandes ADETEM : Association Nationale des Professionnels du Marketing BOD : Bulletin officiel des douanes GPA : gestion partagée des approvisionnements service de presse taux de rotation des stocks part de marché d'un produit ou d'un service vendu INED : Institut National d'Etudes Démographiques plan de développement des produits
Nouveaux mots