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service des consommateurs (loc. m.)
Définition(s)
Service qui, dans une entreprise, assure les liaisons avec les consommateurs.
Il a quatre fonctions principales :
a) Définir ce que les consommateurs attendent (opinion des clients sur les services ou les produits proposés par l'entreprise).
b) Élaborer ou animer la politique de l'entreprise vis-à-vis des consommateurs.
c) Être un médiateur favorisant la communication et les échanges entre l'entreprise et les consommateurs.
d) Informer les consommateurs.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
méthodes de Monte-Carlo Inflation par descente en gamme UDI : Identification unique des dispositifs médicaux analyses factorielles : en composantes principales, de structures latentes, des correspondances registre des métiers IREP : Institut de Recherche et d'Etudes Publicitaires fichier SNAT : service national des annuaires des Télécommunications modèle et dessin actionnariat des salariés lancement commercial d'un produit ou d'un service vendu
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