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services clients (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services qui, dans une société pratiquant le marketing direct ou la vente par correspondance, sont en relation directe ou indirecte avec les prospectés ou les clients : réception courrier, traitement des commandes, réception téléphonique, traitement des paiements, correspondance clients (administration), réclamations, etc.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
marque de prestataire de services clients hyperactifs remise pour services rendus indice des prix des produits et services divers politique de services rendus stratégie de produits ou de services vendus balance des biens et services stratégie de services rendus services extérieurs PSIC : Prestataires de services d'information sur les comptes
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