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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
CESP : Centre d'études des supports de publicité. centre de rentabilité centre d'appel centre de coût CIRAD : centre de coopération internationale en recherche agronomique UCV : Union du Grand Commerce de centre Ville CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution centre distributeur centre de gestion agréé CFCE : Centre Français du Commerce Extérieur
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