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coût d'acquisition d'un client (loc. m.)
Définition(s)
Investissement nécessaire pour acquérir un nouveau client.
Le coût comprend celui de l'acquisition d'un prospecté, auquel s'ajoute le coût de transformation du prospecté en client.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
CRM : gestion de la relation client indice d'écoute coût et fret (port de destination convenu) coût de possession et de maintien d'un article en stock client potentiel ou éventuel services clients DEF : Durée d'écoute par foyer coût de pénétration d'un marché coût de défaillance externe prix coûtant
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