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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
calendrier des promotions de vente Commission d'ouverture des plis WFA : Fédération Mondiale des Annonceurs vérité des prix désinflation CJCE : cour de justice des communautés européennes ratio d'évaluation des adresses ACFCI : Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d'Industrie désintermédiation programme des ventes
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