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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services service des instruments de mesure flux de clientèle ou de circulation entreprise de service contrat de clientèle service marchand courbe de vie d'un produit ou d'un service vendu processus d'achat d'un bien ou d'un service service non marchand échange de marchandises ou de services
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