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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
dessous-de-table CEPC : Commission d'Examen des Pratiques Commerciales port payé jusqu'à... (lieu de destination convenu) CFE : centre de formalités des entreprises méthode de Belson gestion des compétences part de marché desservi éthique des affaires marché des non-consommateurs relatifs ratio d'évaluation des adresses
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