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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
clientèle captive stratégie de services rendus service auxiliaire de la vente vie économique d'un produit ou d'un service vendu clientèle hétérogène analyse économique d'un produit ou service vendu service de la qualité des produits industriels (SQUALPI) entreprise de service service du style remise pour services rendus
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